Zásady spracovania a ochrany osobných údajov
I. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: “GDPR”) a § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je spoločnosť Marketrix s.r.o., IČO: 54637139 so sídlom Budatínska 10, 85106 Bratislava (ďalej len: “prevádzkovateľ”).
Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:
- adresa: Budatínska 10, 85106 Bratislava
- email: info@tamaragoncarova.sk
- telefón: 0944 525 424
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe v zmysle článku 4 ods. 1 GDPR; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo odkazom na jeden či viaceré prvky, ktoré sú špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby.
II. Kategórie a účely spracúvania osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na nasledujúce účely:
- Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
- Rozsah údajov: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, platobné údaje
- Účel: uzatvorenie a plnenie zmluvy, dodanie služieb/tovaru
- Doba uchovávania: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
- Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
- Rozsah údajov: fakturačné údaje, údaje o reklamáciách
- Účel: účtovníctvo, daňové povinnosti, archivačné povinnosti
- Doba uchovávania: podľa príslušných právnych predpisov (spravidla 10 rokov)
- Marketingové účely (čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo f) GDPR)
- Rozsah údajov: e-mail, meno
- Účel: zasielanie newslettrov, obchodných oznámení
- Doba uchovávania: do odvolania súhlasu, maximálne 3 roky
III. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- poskytovatelia IT služieb a hostingu
- účtovné a daňové spoločnosti
- doručovacie služby
- marketingové služby
Všetci príjemcovia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú údaje len v rámci EÚ/EHP.
IV. Cookies a analytické nástroje
Naše webové stránky používajú cookies v súlade s čl. 5 ods. 3 smernice 2002/58/ES (ePrivacy) a § 55 ods. 5 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách.
Používame nasledujúce typy cookies:
- Nevyhnutné cookies: potrebné pre fungovanie webu
- Analytické cookies: na zlepšenie služieb
- Marketingové cookies: na personalizáciu obsahu
Súhlas s používaním voliteľných cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach vášho prehliadača.
V. Práva dotknutej osoby
Podľa GDPR a Zákona č. 18/2018 Z. z. máte právo:
- na prístup k údajom (čl. 15 GDPR)
- na opravu (čl. 16 GDPR)
- na vymazanie (čl. 17 GDPR)
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
- na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
- namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR)
- odvolať súhlas (čl. 7 GDPR)
- podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR)
Svoje práva môžete uplatniť písomne na adrese prevádzkovateľa alebo emailom.
VI. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie spracúvania osobných údajov v súlade s čl. 32 GDPR, vrátane:
- šifrovania a pseudonymizácie osobných údajov
- zabezpečenia trvalej dôvernosti, integrity a dostupnosti
- pravidelného testovania a hodnotenia účinnosti opatrení
- školenia oprávnených osôb
VII. Prenos do tretích krajín
Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo EÚ/EHP. V prípade využívania služieb, ktoré by mohli zahŕňať prenos údajov (napr. cloudové služby), zabezpečujeme adekvátne záruky ochrany v zmysle čl. 44-49 GDPR.
VIII. Záverečné ustanovenia
- Odoslaním objednávky alebo registráciou potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
- Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň vás o tom bude informovať prostredníctvom e-mailu.
- Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.2.2024.